Assistenza per chi ha già un impianto WAHU

Se qualcosa non va, scrivici qui sotto o chiamaci: ti risponde un tecnico del Gruppo IM Maioli Impianti, non un call center. Più ci dici quando chiami o scrivi, meno giri a vuoto fa chi viene da te.

Richiedi assistenza Chiama il 388 996 3253 · Scrivi su WhatsApp

Prima di scriverci: tre controlli da trenta secondi

• Non esce acqua da nessuna delle vie? Controlla che il rubinetto dell’acqua di rete che alimenta l’apparecchio sia aperto, e che la spina e l’interruttore siano accesi.
• Esce la liscia ma non la frizzante? Quasi sempre è la bombola di CO₂ esaurita. Se hai una bombola di scorta puoi sostituirla; se no, scrivici «il frizzante non funziona».
• L’acqua esce più lenta di prima? Spesso il filtro è vicino alla fine della sua capacità: è una sostituzione programmabile, non un guasto.

Non aprire l’apparecchio e non staccare i tubi: se perde acqua, chiudi il rubinetto di alimentazione e scrivici.

Che cosa è compreso, e che cosa no

• Se l’impianto è a noleggio, il ripristino del funzionamento è compreso nel canone. Restano a parte le ricariche di CO₂, i ricambi diversi dal sistema di filtrazione e i danni da uso improprio. Le condizioni del noleggio
• Se l’hai acquistato, l’intervento su un difetto rientra nella garanzia secondo le condizioni di vendita; fuori garanzia si applica il tariffario in vigore, e te lo diciamo prima di muoverci.
• Se hai un contratto di manutenzione programmata, a ogni visita sanifichiamo l’impianto, leggiamo il contalitri e sostituiamo il filtro quando si avvicina alla capacità dichiarata dal produttore. Filtri e manutenzione

Hai un impianto di un’altra marca? Scrivici lo stesso: valutiamo se possiamo prenderlo in manutenzione.